Los cambios en la dinámicas de compra en la actualidad, aceleraron el crecimiento de las empresas de logística, eslabón principal en la última milla; gracias a que son los encargados de asegurar que los paquetes se entreguen a tiempo y de brindarle una buena experiencia al consumidor.

Los ejemplos de uso de la tecnología en el sector logístico son incontables. Según Ángel Galán Carques, director de Datos e Inteligencia Artificial en la empresa Kabel, “aplicar nuevas tecnologías como el Big Data aporta mayor trazabilidad. Mejora el servicio al cliente y la operatividad, a nivel de flujo de almacenes y de transporte.”

Sin embargo, cabe resaltar algunos de los aportes tecnológicos que han incrementado el crecimiento de este sector:

Ahora la información es recopilada en tiempo real, gracias a la inteligencia de datos que permite a las empresas tener la visión completa de la cadena de valor, optimizando así, los costos y brindando una mejor atención al cliente.

Según el representante del grupo Cofares (empresa líder en distribución de medicamentos en España), “esto repercute, por ejemplo, en una mejora operativa continua de sus almacenes.”

Softwares como Beetrack son empleados por las empresas para optimizar la trazabilidad de las entregas de última milla en tiempo real. Fracción, una farmacia chilena completamente online, realiza el seguimiento y la trazabilidad de la entrega a través de este programa, para garantizar que esta sea satisfactoria para el cliente y eficiente para la empresa.

Así mismo, en América Latina son cada vez más las empresas que implementan la tecnología en la logística de transporte a través de plataformas como Beetrack u otras, con el objetivo de optimizar todos sus procesos.

La aplicación de la tecnología en logística también se lleva a cabo a través de sistemas de GPS, RFID, internet de las cosas (IoT) y blockchain, los cuales son utilizados para realizar una trazabilidad de los productos, no solo durante los procesos de almacenamiento o de entrega, si no también, cuando recorren cada una de las otras etapas de la cadena de suministro.

La IoT (por su sigla en inglés “Internet of Things”) es la más grande revolución en la logística, gracias a su invención, es posible automatizar los procesos de transporte. Redes o sistemas inteligentes de transporte, hacen posible manejar el tráfico de manera más eficaz, detectar nodos de transporte sobrecargados y calcular rutas óptimas en tiempo real.

A través de programas informáticos, como los sistemas de gestión de almacenes (SGA), se controlan, gestionan y automatizan los procesos dentro de las bodegas. Algunas de sus funcionalidades son:

• La recepción de paquetes.
• El almacenaje.
• Preparación y expedición de pedidos.
• Sistema de recuentos.

De esta manera, como se han ido integrando las nuevas tendencias mencionadas anteriormente a la industria, cada vez son más los aporte tecnológicos que contribuyen al crecimiento de este sector, permitiendo optimizar los flujos de información de las actividades logísticas, orientados a la satisfacción del cliente y con el menor coste posible en un mercado que cada vez es más competitivo.

Ahora, puedes llevar tu mercancía al Casillero Inteligente ubicado en el mall “Centro Santillana”, Medellín. Una nueva alternativa innovadora para gestionar con mayor rapidez y comodidad, tus envíos menores o iguales a 5 kilogramos.

1. Ingresa desde nuestro sitio web al servicio “Generación de Guía”, y en “Entrega Mercancía” elige la opción “Casillero Inteligente”.
2. Luego de diligenciar todos los datos, encontrarás la información del código, rótulo y guía.
3. Código: es la clave de apertura del Casillero Inteligente. Si no cuentas con esta información, el casillero no podrá abrirse, por lo tanto, es indispensable que lo tengas presente al momento de llevar tu mercancía.
4. Rótulo y guía: deberás imprimirlo y depositarlo junto con tu mercancía en el Casillero Inteligente, de lo contrario, no podremos gestionar la entrega de tu envío.

Esta nueva opción te permitirá ahorrar más tiempo en el proceso de tu envío, ¿qué esperas para usarla?

Visítanos en la siguiente dirección:

Carrera 43A # 1A Sur – 143 Medellín, Centro Santillana.

*Aplica únicamente para la ciudad de Medellín.

Cordialmente
Grupo Logístico TCC

El 90 % de la carga mundial se mueve por mar, el otro 10 % por tierra o vía aérea (Bison, s.f.). Y casi la totalidad del transporte de carga utiliza diferentes tipos de contenedores para su funcionamiento. Por eso, hoy te contamos todo lo que necesitas saber para elegir el mejor contenedor para tu carga.

El contenedor nació en 1956 y fue desarrollado por el estadounidense Malcom McLean (Who made america? s.f.). Este invento revolucionó el transporte de carga y cambió por completo el comercio exterior.

Existen varios tipos de contenedores y cada uno está diseñado para un uso específico. Si eliges el correcto, garantizas que tu producto llegue a su destino tal y como esperas. Entre las ventajas del contenedor sobresale la seguridad y la confianza que ofrece. Al enviar por contenedor, aseguras que tus productos viajen resguardados, no sean manipulados, cambiados o robados en el camino.

1. Para elegir correctamente entre los tipos de contenedores, ten en cuenta los siguientes aspectos:
   Tamaño. Tanto la cantidad como las características de tu producto condicionan el tamaño del contenedor. Dentro de los diferentes tipos de contenedores hay de 20 y 40 pies (6,09 y 12,192 metros respectivamente). El más utilizado se denomina TEU (Twenty-foot Equivalent Unit), unidad equivalente a 20 pies.
2. Es importante conocer la certificación y la conformidad ISO del contenedor. Los estándares internacionales te orientarán para elegir el contenedor adecuado. Verifica el código de cumplimiento ISO, la certificación y el enchapado del contenedor.
3. Tipo de producto. Los productos se clasifican en perecederos y no perecederos y cada uno requiere de un contenedor diferente (CMA CGM Containers, s.f.). Por eso, se utilizan tipos de contenedores exclusivos para ellos. Por lo tanto, ten en cuenta:
   • Para productos perecederos, elige un contenedor refrigerado. Este es ideal para frutas, flores, verduras, carne y pescado.
   • Para los productos no perecederos dependerá de las características del producto.

Adicionalmente, te invitamos a conocer otros tips logísticos aquí.

Cada tipo de contenedor se diseña para un determinado propósito. Veamos los diferentes tipos de contenedores:

• Totalmente cerrado y resistente a la intemperie, techo rígido, paredes laterales y equipado con puertas. Es un contenedor dry van para transporte de mercancía seca (Boxxport, 2021).
• Es el más común y adecuado para transportar la mayor variedad de mercancía seca.
• Especial para transporte aéreo, marítimo y terrestre.

• Estos contenedores no tienen paredes laterales y están disponibles con paredes finales fijas o plegables.
• Están destinados al transporte de artículos pesados, voluminosos y que superan la altura del contenedor. Especialmente diseñados para transportar material pesado.
• Funcionan para transporte marítimo y terrestre.

• No presenta techo rígido y tiene una cubierta de lona flexible y removible.
• Especial para transporte de productos terminados pesados o voluminosos, cuya manipulación y carga se haga con grúa o puente rodante.
• Ideales para transporte aéreo, marítimo y terrestre.

• El «contenedor de túnel» es extremadamente útil para carga y descarga rápida.
• Funcional para traslado de cabillas de acero y planchas metálicas.
• Transporte marítimo y terrestre.

• Contenedor un poco más alto, con aproximadamente 30 centímetros.
• Ideal cuando se requiere un volumen ligeramente más grande.
• Para transporte aéreo, marítimo y terrestre.

• Sus puertas laterales se abren completamente. Además, proporciona un acceso amplio que facilita la carga y la descarga de materiales.
• Para carga de equipos semipesados.
• Funcional para transporte aéreo, marítimo y terrestre.

• Recipiente térmico equipado con un aparato eléctrico (compresor mecánico) para enfriar o calentar el aire dentro del recipiente.
• Especial para transporte de productos perecederos en un ambiente con temperatura controlada.
• Para tipo de transporte aéreo, marítimo y terrestre.

• Similar a una botella «termo».
• Son adecuados para transportar fármacos, órganos, sangre, materiales biológicos y químicos que requieran aislamiento.
• Transporte aéreo, marítimo y terrestre.

• Diseñados para transportar carga a granel pesada y densa.
• Buenos para el transporte de carbón y piedras, lo que los hace perfectos para la industria minera.
• Pensados para transporte marítimo y terrestre.

• Incluye dos elementos básicos: el tanque y el marco.
• Son cisternas con marco ideal para transportar líquidos.
• Funcionales para transporte marítimo y terrestre.

• Son utilizados para carretera y riel.
• Por lo general, se utilizan para cambiar con facilidad el medio de transporte (tren a camión y viceversa).
• Únicamente para transporte terrestre.

Como ves, sin importar el tipo de carga que tengas, podrás encontrar un tipo de contenedor ideal para tu transporte. Los diferentes tipos de contenedores elevan con creces la eficiencia y la productividad de todo el negocio y, obviamente, aumentan la rentabilidad. Recuerda que es importante contar con la asesoría de un operador logístico a la hora de elegir un contenedor y transportar carga. De esta forma, te asegurarás de que todo llegue en buen estado y de manera oportuna.

Referencias Bibliográficas

Bison. (s.f.). 11 most common container types and how to handle them.

https://www.bison-jacks.com/why-bison/blog/11-most-common-types-of-containers/

Boxxport. (2021) Container Types- A guide to Dry Van Containers.

https://blog.boxxport.com/2021/05/07/dry-van-containers/

CMA CGM CONTAINERS. (s.f.). Choosing the right equipment to ship your cargo.

https://www.cma-cgm.com/static/eCommerce/Attachments/BROCHURE_CONTAINERS_2015_BD_21_10_2015.pdf

Kietzman, S. (s.f.). What is a shipping container?

https://blog.boxxport.com/2021/05/07/dry-van-containers/

McKinsey. (2018). Four futures for the container transport industry.

https://www.mckinsey.com/industries/travel-logistics-and-infrastructure/our-insights/four-futures-for-the-container-transport-industry

Who made america? (s.f.). Malcom McLean.

http://www.pbs.org/wgbh/theymadeamerica/whomade/mclean_hi.html

En el mundo comercial cada uno tiene su propio rol y el operador logístico no puede ser la excepción. Así que entremos de una vez en el tema y analicemos las funciones que cumple en el proceso de producción.

Un operador logístico es una empresa intermediaria que diseña, gestiona y controla los procesos de la cadena de suministro de otra compañía. Su principal función, como conocedor del área, es actuar en el aprovisionamiento, el transporte, el almacenaje o la distribución de la empresa contratante.

Las empresas que desarrollan operaciones en el ámbito internacional toman en cuenta cinco elementos para el éxito de sus operaciones. Estos son:

• El marketing.
• La contratación.
• El financiamiento
• Las barreras.
• El desarrollo de la logística.

En este último punto entra en acción el operador para la ejecución de las actividades de la empresa según la planificación. Y países de América Latina y el Caribe han emprendido importantes esfuerzos para avanzar en la digitalización de los procesos de la logística (CEPAL, 2020).

Ahora conoces qué es un operador logístico y el papel que cumple en la cadena del comercio exterior. Entonces sigue leyendo este artículo porque te vamos a contar todo sobre sus funciones.

Un operador logístico tiene múltiples funciones como intermediario en el comercio exterior. A continuación, te presentamos algunas de ellas:

Esta función garantiza el almacenamiento, el transporte y la distribución eficiente para la empresa que trabaja. La mayoría de los operadores cuentan con infraestructura física, tecnología y sistemas de información para su correcto desempeño. Otros subcontratan parte de esa infraestructura con un equilibrio entre lo humano y lo experto.

Se refiere a todas las actividades de preparación, transmisión, entrada, surtido de pedido e informe del estado de este. También se trata de la recopilación de información para la orden de compra y la comprobación de esta.

Garantiza el desplazamiento de la materia prima o los productos terminados de un lugar a otro. Para eso, se debe adoptar el sistema de transporte que mejor se adapte a las necesidades de la empresa y la mercancía. Además, se debe contar con espacios de almacenaje adaptados en caso de que la empresa no disponga de ellos.

Este paso es fundamental para la protección del producto y que llegue a manos del destinatario sin deterioro en la operación. Al momento de aplicar este proceso, se deberá tomar en cuenta:

• La naturaleza de la carga.
• El valor de la mercancía.
• Las condiciones de manipulación.
• El clima en el transporte.
• Los idiomas de origen y destino.
• El medio de transporte.

Esta suele ser una de las fases en la que más se contratan los servicios del operador logístico.Para garantizar un transporte adecuado, debes tener en cuenta las características del producto y las rutas a seguir. Según la revista Semana (2020), Colombia ocupa el quinto lugar en el manejo de contenedores en América Latina.

En este caso, el operador debe asesorar a la empresa sobre el sistema de almacenamiento que mejor se adapta al negocio. Aquí entran en acción los conocidos centros logísticos que simplifican la carga, la descarga y la gestión de las mercancías.

El operador logístico también se encarga de las actividades de control de inventario. Este comprende la gestión del inventario, el registro de cantidades y la ubicación de los artículos. Para lograr una eficiente gestión del inventario, es necesario contar con un software de gestión para su administración.

Un operador logístico es la puerta de entrada a la internacionalización de tu empresa, además de aportar agilidad procesal. Son múltiples los beneficios que puede realizar para tu empresa en el marco del comercio exterior. Entre ellos se destacan los siguientes:

• Costos mínimos en almacenamiento, distribución y transporte.
• Disminución de pérdidas de productos.
• Ahorro en transporte, ya que los servicios son contratados sin tener que mantener una estructura propia.
• Focalización en el negocio al delegar otras operaciones al operador logístico.
• Acceso a una sólida tecnología.

Por lo antes expuesto, contar con un operador logístico te permite optimizar las operaciones del comercio exterior y proyectar tu empresa a nivel mundial. No obstante, la selección de la empresa debe proporcionar confianza por medio de soluciones logísticas innovadoras en la cadena de abastecimiento.

Conecta tus sueños con el mejor servicio en función de la competitividad y el desarrollo sostenible. Tu selección debe relacionarse con tu tranquilidad en la distribución local y nacional con la última tecnología para el manejo y control de envíos.

Referencias Bibliográficas

Comisión Económica para América Latina y el Caribe [CEPAL]. (2020). Transformación digital en la logística de América Latina y el Caribe.

https://www.cepal.org/sites/default/files/publication/files/46018/S2000585_es.pdf

Semana. (2020). Las tareas pendientes para mejorar el transporte multimodal en Colombia.

https://www.semana.com/contenidos-editoriales/transporte/articulo/las-tareas-pendientes-para-mejorar-el-transporte-multimodal-en-colombia/202000/

El cross docking es una técnica en el proceso de logística que consiste básicamente en optimizar los tiempos de entrega de un producto, eliminando o minimizando el almacenaje en bodega. Pero ¿cómo es posible lograrlo? Bien, la respuesta está en el transporte.

Al implementar la logística del cross docking, la mercancía pasa directamente del transporte de llegada al transporte de salida. El transporte de llegada es aquel que despacha el proveedor o productor con la mercancía. Una vez recibida, esta se descarga y remite al transporte de salida, que llevará el producto al destino final. Este proceso permite tiempos de entrega más cortos, al eliminar o reducir el paso por bodega.

En la actualidad, este sistema es muy utilizado por grandes empresas. Especialmente aquellas que tienen altos volúmenes de producto por despachar. Y es importante porque se enfoca en la mejora de la cadena de suministro y en los procesos de distribución.

Para ejecutar el cross docking, es necesaria una buena planificación, la ayuda de las TIC y una empresa especializada en transporte logístico que apoye la labor con capacidad y experiencia. Ya con esto, la distribución de la mercancía se puede hacer de dos maneras:

• Cross docking directo o predistribuido, que es la forma de distribución más sencilla. La mercancía ya viene preparada, con embalaje listo por parte del proveedor. Por lo tanto, se recibe y se redistribuye al destino final.
• Cross docking indirecto o consolidado. En este caso, la mercancía llega y debe ser separada, manipulada y adaptada a las necesidades del cliente final. Para este paso debe ser llevada a una zona de cross docking o de acondicionamiento, en donde se alistan los pedidos.

A continuación, te presentamos las ventajas del cross docking que, además de permitir entregas en tiempos no superiores a 24 horas, suponen un gran ahorro para la empresa; así como la deseada satisfacción del cliente, de los proveedores y de los consumidores finales. Sumado a lo anterior, está el aumento de la productividad de los procesos de logística y transporte:

• Almacenamiento reducido o eliminado. Al minimizar el almacenamiento, los productos no pasan a bodega; si lo hacen, permanecen muy poco tiempo allí. Esto facilita el cumplimiento de los plazos de entrega y representa una disminución de costos por bodega para la compañía. También se ve reflejado en el producto al no incrementar su valor comercial.
• Baja manipulación de productos. Los productos pasan por menos manos y son manipulados por pocas personas en el tránsito de un transporte a otro. Esto implica que la mercancía llegue en mejores condiciones al destino final.
• Disminución del personal de bodega. El personal dedicado a las funciones de bodegaje y almacenamiento es mínimo o inexistente. Esto se traduce en menos errores de distribución y en la merma de robos, daños y/o pérdidas. Además, representa un descenso de costos importante, tanto de nómina como de producto.
• Rotación de inventarios y menos stock. La mercancía tiene alta rotación y se mantiene en circulación; evitando así tareas de redistribución, aumentando su disponibilidad y permitiendo más frescura del producto (no obsolescencia de mercancías). Esto significa menos pérdidas de producto y dinero circulante.
• Alta eficiencia en la distribución. La implementación del cross docking es exigente; sin embargo, una vez logrado, es un sistema óptimo y eficiente para la distribución. Esto permite a la empresa tener una cadena de suministro más ordenada, lo que minimiza reprocesos y se convierte en dinero a favor para la compañía.

Para una buena implementación del cross docking, se requiere:

1. La selección de los productos y las mercancías adecuadas.
2. Un proceso bien definido de entradas y salidas de productos.
3. El apoyo de las TIC y una excelente comunicación entre cross docker, proveedores y puntos de venta.
4. Capacitación del personal logístico.
5. Proveedores con experiencia y cumplimiento.
6. Transporte con experiencia, efectivo y eficiente.

Como puedes ver, el cross docking es una solución logística muy interesante, que puede aportar a tu empresa la ventaja competitiva que necesitas. Requiere de precisión y planeación; pero al final todo valdrá la pena, ya que la satisfacción del cliente, la reducción de costos y la eficiencia en los procesos te harán ir un paso adelante en el mercado. Así lograrás un mejor posicionamiento entre tus clientes y el público en general.

Referencias Bibliográficas

Información Logística. (2018, 1 de agosto). La importancia del Cross Docking en el transporte.

https://informacionlogistica.com/la-importancia-del-cross-docking-en-el-transporte/

Sánchez Galán, J. (2017, 5 de julio). Cross docking. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/cross-docking.html

Entre los factores que condicionan la selección del embalaje está el tipo de producto a embalar. Además de tomar en cuenta el tamaño, la forma, las características organolépticas y la vida útil, hay otros elementos a considerar. Por ejemplo, las reglamentaciones oficiales, el destino, las restricciones, etc. Sin olvidar el costo que influye notoriamente en la venta del producto.

Lograr satisfacer las necesidades del cliente, ofreciéndole soluciones en todos los campos, es el mayor reto de toda empresa. Para ello, contar con una aceitada cadena de suministro que incluya el embalaje en su proceso es fundamental. Entonces, ¿cómo elegir el más conveniente para tu negocio?

A pesar de que el transporte de mercancías es una actividad milenaria, el desarrollo alcanzado en este campo es sorprendente. Tanto en sus presentaciones como en sus capacidades de preservar, conservar y rastrear. De forma que podrás, entonces, seleccionar el más apropiado de un gran abanico de opciones. Sigue leyendo para descubrirlas.

A la hora de seleccionar el embalaje más adecuado para tu negocio, toma en cuenta los siguientes tips:

Cada producto presenta unas características físicas determinadas. Por ejemplo, el estado físico del producto, el peso, la estabilidad, la fragilidad, la rigidez, el acabado de la superficie, entre otras cosas. Ellas determinan la tipología del producto y son importantes a la hora de elegir el embalaje.

Además, ciertos factores fisicoquímicos pueden afectar al producto. Por ejemplo, el efecto de la humedad, el oxígeno, la luz, las llamas, las bacterias, los hongos, la acción química, etc. Estos son factores que debes considerar al momento de tomar decisiones.

El costo del embalaje influenciará en el precio final del producto. Este en sí tiene un precio. Agrega las horas hombre utilizadas, las cintas plásticas, las calcomanías, el transporte, el almacenaje, el material de empaque interno, entre otras cosas. El total puede ser un precio no competitivo, lo que puede dar apertura a tu competencia. Por eso, los costos deben ser precisos.

• El diseño del embalaje es significativo. ¿Cuáles factores deberás considerar en el diseño? Veamos algunos elementos básicos:
• El diseño del empaque debe ser un fiel reflejo de tu marca o producto; la imagen corporativa de tu empresa debe reflejarse en el empaque. Utiliza lenguaje visual en las cajas para resaltar tu marca o producto.
• Facilidad para manipular y funcionalidad. El empaque debe ser fácil de manipular. Su diseño tendrá en cuenta las diversas formas de almacenamiento, manipulación y carga. Además del uso de equipo mecánico o manipulación humana al que tenga que ser sometido.
• Identificación. Todo empaque debe estar debidamente identificado. Existen normativas al respecto; consulta cuáles datos deben exponerse en la identificación.
• Resistencia de la suficiente para apilar.
• Fácil de abrir y cerrar.
• Amigable con el medioambiente, posibilidad de desecho y reciclaje.

Una premisa es pensar que tu producto debe llegar al cliente en las mejores condiciones posibles. El embalaje deberá garantizar que llegue igual a como salió de tu empresa. Esto obviamente dependerá de la distancia y del tipo del producto. Veamos los tipos usados internacionalmente:

• Primario: es aquel envoltorio que está en contacto con el producto y lo protege de forma directa. Por ejemplo, cajas, cajones, envases, bolsas plásticas, etc.
• Secundario: destinado a crear una unidad de carga que ayude a preservar y trasladar el producto. Pueden ser cajas de almacenaje, barriles o tambores. Estos se utilizan para transportar líquidos, polvos, granos, etc.
• Terciario: es el embalaje que soporta o incluye los dos anteriores. Agrupa y soporta los secundarios para evitar daños en el traslado.

Podemos resumir los beneficios del empaque de la siguiente manera:

• Proporciona protección física contra daños (temperaturas, descargas electrostáticas, vibraciones, caídas y aplastamientos).
• Evita posibles contaminaciones por polvo y humedad.
• Defiende contra manipulaciones fraudulentas, robo, daño malintencionado.
• Facilita al personal de distribución y almacenaje el manejo y apilamiento de los productos.
• Facilita la llegada de su producto al cliente final.

Una de las mayores satisfacciones que un empresario puede tener es saber que sus productos llegaron en perfecto estado a sus clientes. Esto significa que el proceso que describimos funcionó.

Es decir, se escogió el embalaje apropiado al producto por sus características, se desarrolló el diseño adecuado, se eligió el tipo de embalaje correcto para la distancia que recorrerá. El camino parece arduo y cansador, pero no lo es. Si lo transitaste, tus ventas y tu empresa tiene un futuro prometedor.

Referencias Bibliográficas

Citeman. (2007). Factors influencing Packaging decisions and considerations in International Marketing. https://www.citeman.com/2565-factors-influencing-packaging-decisions-and-considerations-in-international-marketing.html

Sefa. (2008). International packing regulations. https://sefa.be/wp-content/uploads/2018/09/05-intpackingregs.pdf

Yellow fishes. (2016). The 5 golden rules of packing design. https://medium.com/@theyellowfishes/the-5-golden-rules-of-packaging-design-9e91dfa42892

Si traducimos el término dropshipping, tendremos algo como “triangulación de envíos”. Esto inmediatamente nos lleva a pensar en tres actores que, en este caso, serían: comprador, minorista y mayorista. La gran diferencia con el comercio tradicional, es la forma como estos interactúan.

El dropshipping es la venta de productos al por menor, sin necesidad de que el minorista tenga inventarios físicos en su bodega. Pero se comunica con el mayorista quien sí tiene el producto físico para que este haga el envío al comprador.

El dropshipping permite que el vendedor minorista ofrezca los productos sin haberlos comprado, previo acuerdo con el mayorista. Este modelo de negocio hace parte de las ventas online. Es decir, es requisito que exista una tienda virtual para que se puedan exhibir los productos.

Para que te quede más claro, estos son sus cuatro pasos:

• Paso 1. El cliente visita tu tienda online y compra un producto.
• Paso 2. Tú como minorista recibes el pedido del cliente y compras al mayorista el producto con el descuento previamente acordado.
• Paso 3. El mayorista recibe el pedido de tu parte y lo alista para envío.
• Paso 4. El mayorista entrega directamente el producto al cliente.

Este es uno de los modelos de negocio que más beneficios trae a la hora de evaluar costo – beneficio. Aquí te contamos sus bondades:

Al ser un negocio online, no tendrás que incurrir en gastos de inventarios (comprar los productos), ni en almacenamiento, bodega, transporte ni en personal de trabajo para esta labor. Ya de entrada, se ve muy bien. Recuerda que en el dropshipping, es el mismo productor (tu proveedor) quien envía el artículo al consumidor final (tu cliente).

Muy de la mano con el punto anterior, el dropshipping reduce considerablemente los costos fijos. Esto, a diferencia de lo que sería en un negocio tradicional o un retail, como: nómina, arriendo, servicios, impuestos, etc.

Con el dropshipping, sólo compras el producto si ya lo has vendido. Es decir, pagas al proveedor, únicamente cuando tu cliente ya te ha comprado y pagado a través de tu tienda online.

Una tienda online te permite vender desde cualquier parte del mundo, ya sea que desees iniciar tu negocio a nivel local, nacional o internacional. Con el dropshipping, esta característica es mucho más factible. Esto, porque puedes elegir proveedores en cualquier ubicación y los productos llegarán más fácilmente a tus clientes.

Puedes vender y hacer crecer más tu mercado, ampliar tu catálogo de productos y llegar a los lugares que siempre has deseado. Esto, sin tener que pensar en grandes procesos de logística o en un stock interminable. Todo porque con el dropshipping la selección de proveedores y de productos es inagotable.

Será una gran tarea menos en qué pensar. No hay proceso de alistamiento de producto, control de inventarios o gastos de envío, ya que en el dropshipping es el proveedor quien se encarga de toda esa logística.

Como en todo negocio, en el dropshipping hay retos que debes tener en cuenta pero que, a la hora de considerar sus beneficios, son manejables y negociables con el proveedor. Por ejemplo:

• No tienes control de las entregas, porque depende de los tiempos de envío del proveedor.
• Tampoco tienes control de stock. Esto, porque el proveedor seguramente también cuenta con otros clientes minoristas.
• No tienes control de los errores del proveedor, pero debes asumirlos frente al cliente y encontrar la mejor solución.
• Y no tienes control sobre los costos de envío, porque no puedes unificar un solo precio de envío. Si consideras que un solo cliente, por ejemplo, pide varios productos y estos se encuentran con diferentes proveedores.

Por eso te recomendamos que, a la hora de elegir proveedores, encuentres a los mejores. Esto te evitará dolores de cabeza, te harán quedar como el mejor y tu negocio irá sobre ruedas.

En este aspecto, una buena distribución logística es pieza clave para que la experiencia del cliente sea satisfactoria. Consulta a tus proveedores sobre las empresas transportadoras que utiliza y su trayectoria.

Te hacemos unas recomendaciones rápidas y sencillas.

1. Piensa en una idea de negocio que puedas hacer online.
2. Elige tu nicho de mercado
3. Evalúa el mercado, la competencia y su viabilidad.
4. Elige bien tus proveedores de dropshipping y sus productos.
5. Haz negociaciones de ganancias y formas de envío.
6. Crea tu ecommerce con una buena imagen.
7. Promociona tu tienda.
8. Vende, autoevalúate y mejora tu oferta.

Esperamos que te hayas motivado a emprender con el dropshipping, da el primer paso y ¡atrévete!

Referencias Bibliográficas

Deyimar A. (2021). Dropshipping: Qué es y Cómo Empezar tu Negocio.
Recuperado de https://www.hostinger.co/tutoriales/iniciar-una-tienda-dropshipping

Shopify. (2021). Qué es el Dropshipping y en qué consiste. Recuperado de
https://www.shopify.com.co/blog/12377277-guia-completa-de-dropshipping

Sin duda alguna el comercio exterior mueve al mundo. El intercambio comercial entre naciones impulsa la eficiencia, la productividad y la competitividad. Además, racionaliza el uso de las ventajas comparativas y competitivas y estimula la innovación.

La definición mayoritariamente aceptada de comercio exterior dice que es la sumatoria de todos los productos y servicios que se envían de una nación a otra (Comercio Exterior Latinoamérica, 2019).

El panorama del comercio exterior mundial pasa por un lento periodo. Los siguientes datos ayudan a entender el efecto de la pandemia en el comportamiento de las exportaciones.
Para el año 2020, Estados Unidos exportó un 6,48 % sobre su producto interno bruto y Colombia alcanzó un 11,42 %. El significado y las consecuencias de estos números son diferentes para cada país.

La caída para el primero representó un 20 %, mientras que para el segundo es tan solo un 9 %. Pudiera concluirse que a Colombia le fue mejor que a Estados Unidos. Sin embargo, Estados Unidos es el segundo país exportador del mundo, mientras Colombia ocupa el puesto 60 (Datosmacro, 2020).

El significado del comercio exterior tiene un nivel de importancia relativo en cada uno de estos países: Estados Unidos entiende los beneficios de los intercambios internacionales; Colombia empieza a transitar este camino con mayor ímpetu que en décadas pasadas.

Sin embargo, la balanza comercial, que es el resultado de restar de las exportaciones (ingresos) las importaciones (egresos), es negativa para Colombia (Banco de la República Colombia, 2021). Para mejorar este indicador, es conveniente que su política comercial se oriente a la consecución de nuevos mercados foráneos para sus productos.

El comercio exterior es una puerta a cientos de oportunidades. Según el Observatory of Economic Complexity (OEC), las mayores exportaciones colombianas del año 2019 fueron: petróleo con 32 %, carbón con 13,9 %, café con 5, 87 % y flores cortadas con 3,64 %. Sectores como el de confección textil, transporte, comida procesada y productos químicos, entre otros, incrementaron sus ventas a otros países. Sin embargo, estas industrias aún mantienen prácticas donde su valor agregado es pequeño.

Colombia cuenta con ventajas comparativas interesantes. Su ubicación geográfica e infraestructura portuaria permite contar con un abanico de oportunidades. Su confiable logística, no solo a nivel portuario sino de empresas prestadoras de servicios en toda la cadena de suministro, hacen el ingreso al comercio exterior más fácil.

Históricamente la innovación ha jugado un papel fundamental en el crecimiento del comercio exterior en el mundo. Muestra de ello es que entre 1970 y 2018 las exportaciones hayan crecido 65 veces (Federal Reserve Bank of Saint Louis, 2020). Veamos las innovaciones que transformaron el comercio exterior:

Ninguna innovación en la historia empresarial ha sido tan importante y, al mismo tiempo, tan infravalorada como el contenedor.

En estos tiempos de digitalización la información es un elemento vital e imprescindible en el comercio exterior y la logística que requiere. Nombremos algunas tecnologías frecuentemente utilizadas:

• ERP (Enterprise Resource Plannig). Planificación de uso de recursos empresariales, la cual ayuda a optimizar el uso de los recursos de la empresa (Tuneo, 2020).
• AI (Artificial Intelligence). La inteligencia artificial apoyada en el big data permite el análisis de datos con los cuales se optimiza las rutas y la coordinación de recursos (González, 2020).
• Tecnologías dentro de la llamada industria 4.0, como IoT (Internet de la cosas). Son dispositivos conectados a internet que ayudan a la realización automatizada de procesos.

Así, el flujo de la cadena de suministro se beneficia de la tecnología al agilizar el manejo de pedidos, transporte, administración, resguardo e inventario, almacenamiento, empaque y despacho de las mercancías de exportación.

Los países entienden las ventajas del flujo comercial entre ellos. Por eso, los tratados comerciales, así como los temas aduanales e impositivos se revisan periódicamente para mejorarlos. Incluso al hablar de exportación e importación, los tratados buscan nivelar el comercio. De esta forma, reducen proteccionismos y permiten que sea la productividad y la eficiencia quienes manden.

La digitalización de procesos en aduanas, en transporte y en documentación toman la primera fila. Así, optimizan todos los procesos involucrados, abaratan los costos al mejorar la eficiencia y generan data de todas las operaciones.

Estas son algunas de las innovaciones más destacadas en cuanto a logística:

• Cada país instala oficinas encargadas de hacer cumplir las reglas comerciales acordadas en comercio exterior y aduanas. Una reglamentación de obligatorio cumplimiento son los sistemas de Partidas Arancelarias o las reglas Incoterms. Anteriormente la verificación de estas reglas se hacía manualmente. Atrasos, errores humanos, pérdida de mercancías, entre otros problemas han sido dejados en el pasado gracias a la digitalización.
• Cada contenedor tiene un registro digital de su carga. Por lo tanto, cuando arriba a puerto, se hace fácil y rápida su salida de aduanas. El uso de códigos de barra acelera el proceso.
• Sistemas de localización, seguimiento y rastreo de carga internacional son ofrecidos por diferentes proveedores. Con estos sistemas puedes saber la localización exacta del contenedor en cualquier parte del mundo en tiempo real.
• La documentación de los procesos es digital, aunque quedan algunos rezagos de uso de papel en ciertos sitios. Sin embargo, la digitalización asegura una serie de beneficios a los exportadores, a distribuidores, mayoristas y tiendas retail. A su vez, facilita información vital a los gobiernos sobre todas las transacciones realizadas.

Veamos algunos ejemplos inspiradores de empresas que incursionaron con éxito en el comercio exterior.

La fuerza aérea de Colombia presentaba problemas en su flota de aviones T-27, pues el proveedor tradicional de repuestos cerró. Esto abrió un potencial mercado para Antares. El desarrollo de ingeniería logrado por la empresa permite prestar servicio a más de 400 unidades de este modelo en el mundo (Mincomercio, 2021).

Desde la firma del Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidos ha nacido una interesante camada de empresas que están exportando al más grande mercado del mundo. Podemos nombrar, entre otras, a Malagana Design, compañía que produce muebles con diseño. Desde el 2013 esta empresa envía sus productos a Estados Unidos, Francia, Italia y España.

Esta es otra empresa que aprovechó las bondades del TLC para colocar sus esmaltes y productos para uñas en el mercado de Estados Unidos. Así mismo llega a Ecuador, Perú, España, Chile, Panamá, entre otros.

Fabricante de caramelos duros, caramelos blandos y gomas de mascar los cuales envía a África, Europa, América y Asia. Está en la búsqueda de oportunidades en países como Brasil, Marruecos, Guatemala, Jamaica, Canadá y Sudáfrica entre otros.

Veámoslo desde otra perspectiva. Si produces una cantidad A de producto y el mercado local (o nacional) puede comprarte solamente la mitad de tu producción, tus alternativas son disminuir tu producción al tamaño del mercado. Otra alternativa es buscar más clientes, un nuevo mercado. Sin embargo, ese nuevo mercado está en otro país. ¿Qué hacer entonces? ¿Cómo lograrás vender tus productos en otro país?

Se presentan retos en comercio exterior que pudieran detener cualquier iniciativa de buscar mercados foráneos para nuestros productos. Sin embargo, los retos están para vencerlos. Piensa en las ventajas que obtendrás comerciando hacia otros países o desde otros países hacia Colombia.

Ventajas:

• Mejora de la gestión de la empresa.
• Ingresos en moneda dura.
• Personal altamente capacitado.
• Mayor productividad y eficiencia.
• Mejores niveles de rentabilidad.

A modo de conclusión, es importante asumir dos preceptos del comercio exterior: debe ser manejado de forma profesional y contar con apoyo especializado.

La empresa exportadora debe contar con personal capacitado en comercio exterior. Así mismo, crear y enriquecer una cultura empresarial hacia la excelencia y el profesionalismo dentro de la empresa. Pero, exportar (e importar) requiere que las empresas asesoras posean el know how adecuado. Lo recomendable es buscar aquellas empresas profesionales en el área.

Como ves, el panorama de comercio exterior es prometedor para Colombia y, gracias a las últimas innovaciones, es posible incursionar más fácilmente en otros mercados.

Referencias Bibliográficas

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González, F. (2020). Logística 4.0. https://www.esic.edu/rethink/comercial-y-ventas/logistica-4-0-que-es-y-que-ventajas-tiene-su-uso-con-la-tecnologia

OEC. (2019). Colombia. Colombia (COL) Exports, Imports, and Trade Partners | OEC – The Observatory of Economic Complexity. https://oec.world/en/profile/country/col/

SBBC. (s.f.). How to export commercial goods into new international markets.https://smallbusinessbc.ca/article/how-export-commercial-goods-new-international-markets/

Tuneo, D. (2020). Inteligencia artificial en logística: cómo puede mejorar la eficiencia de tus procesos (guía). https://www.sage.com/es-es/blog/inteligencia-artificial-en-logistica-como-puede-mejorar-la-eficiencia-de-tus-procesos-guia/