PERFIL DEL CONSUMIDOR LOGÍSTICO
Perfil del Consumidor Logístico en Colombia
Por Grupo Logístico TCC
Una investigación donde se busca entender las necesidad y requerimientos de los usuarios de servicios logísticos en la actualidad, de acuerdo con las tendencias que se presentan en el sector logístico.
Lo invitamos a completar el siguiente formulario para descargar el Perfil del Consumidor Logístico en Colombia.
TCC GENERA CONOCIMIENTO QUE AYUDA TRANSFORMAR EL SECTOR LOGÍSTICO EN LOGISMASTER 2017
TCC GENERA CONOCIMIENTO QUE AYUDA TRANSFORMAR EL SECTOR LOGÍSTICO EN LOGISMASTER 2017
Durante este mes de septiembre, participaremos como experto logístico y patrocinador en Logismaster 2017, un evento que crea espacios para la actualización de tendencias y mejores prácticas de gestión en los procesos de la cadena de abastecimiento. Este ciclo de conferencias, actividades de relacionamiento, paneles de discusión y muestra comercial, se desarrollará en las ciudades de Cali, Bogotá y Medellín los días:
6 de septiembre Cali, Hotel Marriott
14 de septiembre Bogotá, Hotel Sheraton
20 de septiembre Medellín, Centro de Eventos El Tesoro
En esta edición del evento, presentaremos la conferencia «El sector logístico, pionero en entendimiento del cliente con tecnología cognitiva», dirigida por Santiago Martínez Vela, Managing Partner de Índices S.A. Colombia, quien explicará la realidad de la inteligencia artificial, los retos de la industria y presentará los resultados del primer estudio de consumidores logísticos y su índice de experiencia, permitiéndonos generar conocimiento que ayude a transformar el sector logístico.
¡Cumplir es lo que decidimos hacer!
Grupo Logístico TCC
NUEVOS ESTADOS EN EL SERVICIO: RASTREAR ENVÍOS
En el Grupo Logístico TCC estamos trabajando en la renovación tecnológica y homologación de nuestros procesos, con el objetivo de que estos sean más sencillos y eficientes.
De esta manera, hemos incluido dentro de nuestra funcionalidad Rastrear Envíos, nuevos estados que le permitirán tener información de manera detallada y oportuna en la ubicación de sus envíos en todo el territorio nacional.
- Estos son los nuevos estados para el rastreo de sus envíos (Público en general):
Informada: La mercancía amparada por la remesa se encuentra pendiente de ser recogida por nuestro personal operativo.
Digitada/Importada: La mercancía amparada por la remesa ya fue recibida por nuestro personal operativo.
En Despacho: La mercancía amparada por la remesa ya se encuentra en nuestro centro de operación en origen.
En Recibo: La mercancía amparada por la remesa ya se encuentra en nuestro centro de operación en destino.
- Estos son los nuevos estados para el rastreo de sus envíos (Clientes cuenta):
Entregada con Boomerang: La mercancía y el documento (boomerang) amparados por la remesa fueron entregados al destinatario.
Relacionada para Devolver con Boomerang: El documento (boomerang) amparado por la remesa fue relacionado para devolución al remitente.
En Traslado Nacional con Boomerang: El documento (boomerang) amparado por la remesa se encuentra en proceso de traslado desde el centro operación destino al centro de operación origen.
En Bodega Origen con Boomerang: El documento (boomerang) amparado por la remesa se encuentra en centro de operación origen para su devolución.
En Distribución con Boomerang: El documento (boomerang) amparado por la remesa se encuentra en proceso de distribución para su devolución.
Es importante resaltar que este cambio no impacta de ninguna manera los estados actuales y nuestra operación logística, al contrario contará con información más precisa en tiempo real.
Grupo Logístico TCC
MALCO AHORA HACE PARTE DEL GRUPO LOGÍSTICO TCC
Desde el 2014 para fortalecer nuestro portafolio de negocio como operador logístico, adquirimos a Malco, una empresa colombiana de más de 75 años en el mercado, compuesta por la Agencia de Aduanas Mario Londoño y el Agente de Carga Internacional Malco Cargo, reconocida por la gestión de comercio exterior específicamente en servicios aduaneros, logística internacional y asesorías para proyectos especiales.
Debido a este proceso, la marca Malco Cargo y Agencia de Aduanas Mario Londoño, como parte de la Unidad de Negocio Carga Internacional, pasan a identificarse como TCC Cargo y TCC Aduanas respectivamente; esperando fortalecer nuestra identidad e imagen como Grupo Logístico, lo cual contribuye con el posicionamiento de nuestra marca TCC.
Esta ha sido la migración de la marca Malco a Grupo Logístico TCC:
Continuamos trabajando para responder a las necesidades logísticas de nuestros clientes y ofrecer soluciones integrales en la cadena de abastecimiento.
Grupo Logístico TCC
PROTECCIÓN A LA MARCA Y SERVICIOS TCC
Durante casi 50 años, la marca TCC, se ha consolidado en el mercado nacional e internacional como signo distintivo que identifica los productos y servicios que representa a TCC S.A.S. y las demás empresas del Grupo TCC, logrando incluso que sus colores, emblemas, y demás características, transmitan al público en general la esencia de aquello que la integra: cumplimiento, responsabilidad, calidez, eficiencia, principios, valores que permiten que, sin importar el lugar del mundo donde se encuentren nuestros clientes, aliados, socios, partners estratégicos, proveedores y el público puedan denominarla TCC para acudir a su portafolio de servicios.
Por lo anterior, y con el fin de brindarle un servicio adecuado a todos nuestros clientes e interesados, informamos que para adquirir o solicitar la prestación de nuestros servicios relacionados con paquetería, mensajería expresa, envíos nacionales o internacionales, carga masiva, almacenamiento servicios aduaneros, o en general logística, ingresen a nuestra página oficial www.tcc.com.co para ser atendidos por nuestros ejecutivos comerciales autorizados. En Estados Unidos ingrese a www.boxtcc.com.co.
Recuerde que TCC no tiene ninguna marca, página, asociación, similitud, representante, agente u otro relacionado con; TCC MULTIKARGO, www.tccmultikargo.com o similares.
TCC S.A.S
Titular marca registrada en Colombia y EE.UU.
EN TCC CONTAMOS CON REPORTES CARGA MASIVA, NUESTRA HERRAMIENTA DIGITAL ESPECIAL PARA USTED
EN TCC CONTAMOS CON REPORTES CARGA MASIVA, NUESTRA HERRAMIENTA DIGITAL ESPECIAL PARA USTED
En el Grupo Logístico TCC contamos con una herramienta digital que les permite a nuestros usuarios de Carga Masiva hacer seguimiento a los movimientos de su carga. Ingresando el usuario y contraseña en el sitio web, usted puede acceder a este beneficio único que le ayuda a consultar y exportar toda la información sobre los viajes en tránsito o realizados.
En los Reportes de Carga Masiva usted puede consultar el nombre de la empresa, la línea de negocio, la fecha inicial del viaje, la fecha final del viaje, placa del vehículo y documento de referencia.
Además, ponemos a su disposición otras herramientas digitales con las cuales puede gestionar su operación logística como: Rastrear Envíos, Cotizar Envío, Solicitar Recogida, Consultar Solicitudes de Recogida y Pagar Facturas.
¡Ingrese con su usuario y contraseña y compruebe por qué en el Grupo TCC queremos hacerle todo más fácil!
DESCUBRA CÓMO PUEDE COMERCIALIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL GRUPO TCC
DESCUBRA CÓMO PUEDE COMERCIALIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL GRUPO TCC
Comercializar los productos y servicios del Grupo TCC ahora es posible a través de nuestro nuevo modelo de «Agencias» que le permitirá ofrecer envíos de sobres, paquetes y mercancía en su Punto de Venta.
Si desea registrarse para ser uno de nuestros Agentes TCC puede hacerlo a través de nuestro sitio web de manera fácil y rápida, ingresando a Canales de Venta, Comercialización de Productos TCC o directamente en la opcón de Contáctenos.
EN EL GRUPO LOGÍSTICO TCC SOMOS EJEMPLO INTERNACIONAL DE CERTIFICACIÓN EN COMPETENCIAS LABORALES
EN EL GRUPO LOGÍSTICO TCC SOMOS EJEMPLO INTERNACIONAL DE CERTIFICACIÓN EN COMPETENCIAS LABORALES
En el Grupo Logístico TCC (y gracias a nuestra alianza con el SENA) representamos a Colombia en el «IV Seminario Internacional de Certificación de competencias: Pieza clave de la competitividad» que se llevó a cabo en Chile, y fue organizado por la Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales de Chile (Chilevalora).
El SENA nos seleccionó para contar nuestra experiencia por dos factores claves para nuestra Organización:
- Tener la formación como uno de los pilares corporativos a través de nuestra estrategia «Universidad TCC».
- La certificación en competencias laborales y productividad de 1.137 colaboradores que se han formado en los últimos dos años.
Nuestros colaboradores se han certificado en diferentes competencias que hemos identificado como necesarias para aportar a la productividad de la empresa en el mercado, tales como: efectuar recibos y despachos de objetos, preparar la carga, realizar el cargue y descargue de objetos, procesar la información y realizar almacenamiento de objetos.
Beatriz Domínguez, nuestra Vicepresidenta de Gestión Humana y Organizacional explica que «El trabajo del Grupo Logístico TCC en la certificación de competencias laborales como estrategia de Gestión Humana, ha generado resultados de impacto que mejoran el desarrollo personal, la cualificación profesional y la calidad de vida de nuestros colaboradores».
Todo el trabajo realizado a través de la estrategia Universidad de TCC nos ha permitido generar experiencias de certificación valiosas impulsadas por la sinergia entre empresa, academia y Estado. Beatriz Domínguez complementó diciendo: «La alianza del Grupo Logístico TCC y el SENA, ha sido factor clave de éxito, para toda nuestra escuela logística, con ello hemos logrado impactar la productividad de nuestros colaboradores, de la empresa y el sector logístico de todo el país».
En el Grupo Logístico TCC continuamos apostando a los procesos de formación de nuestro equipo humano para aportar en productividad, empleabilidad y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores.