Norman Cardona, Facilitador del Conocimiento, Aprendizaje e Innovación, es Tecnólogo en Gestión Administrativa y Tecnólogo en Electromecánica del ITM. Cuenta con certificación en 5 normas de Competencia Laboral en Logística del SENA, y como auditor actualizado en las normas ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 y OHSAS 18001 Decreto 1072 de 2015 – SG – SST de la Universidad de Antioquia.
¿Cómo se lleva a cabo la recepción o recibo de la mercancía en destino?
Los vehículos llegan en la madrugada desde los sitios de origen al centro de distribución principal de cada ciudad para hacer una distribución urbana. Cuando se hace la descarga de mercancía de los vehículos, los colaboradores encargados de dicho proceso proceden a subir la mercancía siguiendo este conducto regular:
- Control de seguridad al vehículo.
- Enrutamiento georeferenciado de las entregas o rutas donde se va a entregar la mercancía.
- Elección del vehículo que debe cargar dicha mercancía.
- Cargue de los envíos en los vehículos según el trayecto.
¿Cómo funciona exactamente el proceso de distribución?
En el proceso de distribución, los colaboradores en ruta, le indican al cliente en el momento de la entrega, los envíos que llegan para que los revise y firme el cierre de contrato de transporte, aceptando la calidad de la mercancía y su respectiva recepción. Además, con ayuda de nuestro Departamento de Tecnología, se registra una firma en dispositivos móviles para tener una actualización del proceso en tiempo real para que el remitente pueda rastrear el pedido desde la página web.
Como Grupo Logístico ¿qué otros servicios se pueden conectar con el proceso?
Tenemos otros servicios adicionales que complementan este proceso, tales como:
- Entregas en almacenes de cadena.
- Logística Inversa.
- Redistribución de Inventarios.
- Almacenamiento Temporal.
- Logística Urbana.
- Apoyo a las empresas en servicios internacionales con Malco, nuestro agente de carga y agencia de aduanas.
- Mensajería.
- Carga masiva.
- Paquetería.
- Carga Internacional.
Adicionalmente el Grupo TCC cuenta con más de 129 Puntos de Logística y Servicios TCC ubicados a nivel nacional, entre los cuáles, las principales sedes se encuentran en: Bogotá, Medellín, Pereira, Cali, Barranquilla, Cúcuta, Manizales, Ibagué, Cartagena, Pasto, Bucaramanga y Montería.