SUMINISTRAR CORRECTAMENTE LA INFORMACIÓN, NOS PERMITE CUMPLIR ADECUADAMENTE CON NUESTROS PROCESOS LOGÍSTICOS

En el Grupo TCC, queremos recordarle la importancia de suministrar correctamente la información  del destinatario al momento de solicitar nuestros servicios, ya que si los datos diligenciados son errados o incompletos, puede ocurrir lo siguiente:

  • Nombre incompleto: Cuando el Auxiliar Logístico llega al destino y no logra contactar al remitente o le indican que no lo conocen, la entrega de la mercancía no se hace efectiva.
  • Teléfono/celular errado: Si se presenta alguna novedad con el estado del envío, no tendremos cómo contactarlo por medio de llamada o mensaje de texto para informar y brindar una solución.
  • Dirección errada: Cuando no es posible ubicar el lugar de entrega, incumpliremos con nuestra promesa de servicio.
  • Correo electrónico incorrecto: Cuando enviemos información relacionada con nuestra operación logística y/o estado de sus envíos, no estará enterado de lo que sucede.

En la medida en que la información suministrada sea completa y correcta, las entregas van a ser efectivas, logrando así, la optimización de nuestros procesos logísticos.

Cordialmente,

Grupo Logístico TCC